Telia – Liittymä, joka liittyi lähinnä ongelmiin

Halusin vaihtaa liittymää, ja ajattelin että Telia olisi fiksu valinta. Suuryritys, vakaa, ”laadukas”. Voi pojat, kuinka väärässä olinkaan.

Heti alusta alkaen alkoi yhteysongelmat: puhelut pätkivät, mobiilidata toimi satunnaisesti, ja liittymä hidastui kuin siirappia tammikuussa. Asiakaspalvelusta sain vastaukseksi: ”Oletko kokeillut käynnistää laitteen uudelleen?” Kiitos neuvosta. Käynnistin puhelimen, modeemin, itseni ja hermoni uudelleen. Ei vaikutusta.

Yritin irtisanoa liittymän – mutta eipä onnistunut ilman kolmen kuukauden irtisanomisaikaa, vaikka asiakastyytyväisyyden perusteella sen olisi pitänyt purkautua automaattisesti.

Sovellus, josta piti hallita liittymää, toimii vain silloin kun kuu ja tähdet ovat linjassa. Ja muuten – laskuja tuli kahdesti samasta kuusta. Kun kysyin, sain vastaukseksi ”tekninen häiriö”. Jännä kuinka tekniset häiriöt eivät koskaan tapahdu niin, että lasku jäisi kokonaan lähettämättä.

Nimimerkki: Kyllästyjä 5G:hen