Ostin Reiman verkkokaupasta syystakin ja housut lapselleni. Vaatteet näyttivät laadukkailta ja olivat aika hintavat, joten odotin saavani vastinetta rahalle.
Mutta jo ensimmäisen pesun jälkeen takin vetoketju hajosi ja housujen saumat alkoivat purkaantua. Pesuohjeita oli noudatettu täysin, eikä kyse ollut väärinkäytöstä.
Yritin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun useamman kerran, mutta sain vain geneerisiä vastauksia ja kehotuksen ”tehdä reklamaatio myymälään”, vaikka ostin tuotteen verkosta. En saanut korvausta enkä edes kunnollista vastausta.
– Nimimerkki: vanhempi
Kokemukset.com 
Vastaa