Kävin paikallisessa Prismassa perjantai-iltana, ja en ole hetkeen kokenut vastaavaa kaaosta. Kassajono kiemurteli puolentoista käytävän verran, eikä ketään henkilökuntaa ollut missään näkyvissä ohjaamassa jonoa tai avaamassa lisää kassoja.
Itsepalvelukassat olivat täynnä, ja yksi niistä oli rikki, mutta sitä ei ollut merkitty mitenkään, joten useampi asiakas turhautui ja yritti käyttää sitä turhaan. Kun lopulta pääsin kassalle, maksupääte jumittui ja siihenkin meni aikaa. Ostoksia oli vain muutama.
Olisin odottanut tältä ketjulta parempaa organisointia etenkin viikonloppuruuhkissa. Moni asiakas poistui ostamatta mitään. Jono tuntui siltä kuin olisi siirretty takaisin aikaan, jolloin kaikki seisottiin hiljaa ja odotettiin että järjestelmä herää.
En aio asioida enää tässä Prismassa, ellei tilanne parane.
– Nimimerkki: Epätoivo
Kokemukset.com 
Vastaa