Tein palautuksen Lindexin verkkokaupasta ja jäin odottamaan hyvitystä. Kun mitään ei kuulunut moneen päivään, otin yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostilla. Ei vastausta.
Lähetin uuden viestin. Ei vastausta. Viikko kului, eikä kukaan ollut vieläkään reagoinut. Lopulta soitin, ja puhelimessa sain kuulla että “meillä on ruuhkaa”.
Palautus meni lopulta läpi, mutta koko kokemus jätti todella välinpitämättömän kuvan asiakaspalvelusta. En tiedä uskallanko enää tilata uudelleen.
– Nimimerkki: Ärsyttää
Kokemukset.com 
Vastaa