Ostin Halpa-Hallista vedenkeittimen, joka maksoi vain muutaman euron. Ajattelin, että vaikka laatu ei olisi paras mahdollinen, se kestäisi ainakin jonkin aikaa.
Keitin hajosi kuitenkin jo toisella käyttökerralla. Pohjasta alkoi vuotaa vettä ja metalliosa irtosi käteen. Palasin liikkeeseen kuitin kanssa, mutta myyjä sanoi, että takuu ei kata ”käytön aiheuttamaa vauriota”. Miten keittimen normaalikäyttö voi olla peruste evätä takuu?
Olin pettynyt sekä tuotteeseen että asiakaspalveluun. Halpa hinta ei ole tekosyy huonolle laadulle tai vastuuttomalle kohtelulle reklamaatiotilanteessa.
– Nimimerkki: kuluttaja
Kokemukset.com 
Vastaa