Tilasin aikanaan yritykselleni näkyvyyspaketin Fonectalta, mutta sopimusehdoista ei puhuttu selkeästi. Oletin kyseessä olevan määräaikainen kampanja, mutta sopimus jatkuikin automaattisesti uudelle kaudelle ilman erillistä ilmoitusta. Yritin perua, mutta Fonecta vetosi ehtojen jatkumiseen. Tuntui epäreilulta maksaa sadoista euroista palvelusta, jota en oikeasti enää käyttänyt. Vastauksia sai odottaa pitkään ja asiakaspalvelussa ei ollut joustoa lainkaan.
– Turhautunut y
Kokemukset.com 
Vastaa