Tilasin Clas Ohlsonin verkkokaupasta laturin ja muutaman pientarvikkeen. Maksoin tilauksen heti verkkopankissa ja sain vahvistuksen sähköpostiin.
Muutaman päivän kuluttua sain viestin, että ”tilaus on peruttu”, mutta rahojen palautuksesta ei ollut mitään mainintaa. Kului yli viikko ennen kuin sain rahani takaisin – eikä siihen mennessä kukaan ollut edes pahoitellut tapahtunutta.
Asiakaspalvelu ei vastannut sähköposteihin ja puhelimessa oli jatkuva ruuhka. Todella epäluotettava olo jäi tästä.
– Nimimerkki: Turhautunut ostelija

Vastaa