Tilasin Bauhausista suuren erän rakennustarvikkeita kotiinkuljetuksella. Toimitusajankohta vahvistettiin sähköpostilla, mutta sinä päivänä ei näkynyt eikä kuulunut mitään.
Yritin tavoittaa asiakaspalvelua useaan otteeseen, mutta puhelimeen ei vastattu. Lopulta sain yhteyden kolmen päivän päästä – silloin minulle sanottiin vain, että ”toimitus oli jäänyt varastolle vahingossa”.
Projekti viivästyi tämän takia merkittävästi, ja ylimääräisiä kustannuksia syntyi. Bauhaus ei tarjonnut mitään hyvitystä tai edes pahoittelua. En voi suositella.
– Nimimerkki: Odottamaan
Kokemukset.com 
Vastaa